1、我在优信上买一辆二手车的亲身经历：签合同是一个月交车，延期两周交车也没有任何说法。

2、2、交车当天验车发动机漏油，方向机漏油而且打方向异响严重，跟之前网上描述的完全不一样，而且明确说不敢保证有没有调表。

(资料图片)

3、 3、我拒绝签收时，优信二手车交车员跟我说你都等那么久不容易，先收车这些问题都给你处理好，有半年一万公里质保不用担心，于是我就办理了所有交车流程配合买保险，说实话买保险比外面自己买贵多了，但是没办法。

4、 4、交接完车后就等他们合作修理厂订方向机总成跟解决发动机漏油备件，折腾第二次算是把方向机换好了。

5、他们说这次维修走的是整车整备，没有走索赔流程，为什么把这样车况跟描述完全不一样来作为优信二手车交车标准呢？ 5、因为等车资料到位才能过户上牌，刚好也快临近春节，我办完牌照就是放假前两天了，车子开回来就出现加速耸车底盘撞击现象，然后联系修理厂说放假了等春节后再处理，接着就是疫情。

6、 6、在这疫情期间我一直开车做义工跑了70多天，等复工后再去找优信提车合作的修理厂检查他们说变速箱有问题，他们申报上去优信回复说公里数超标拒绝索赔，然后每次跟客服打电话都是机器人一样反复就是一句你车公里数超标没有办法办理索赔。

7、 7、交涉了一些时间，最后北京这边工作人员给我回话加微信同意让我去武汉他们合作连顺变速箱维修点，去检查录资料，然后让我回来等消息，等大半月最后等的结果是优信跟他们合作出现问题停止合作了，然后我车还是放在连顺变速箱维修地方修半个月还没有把问题解决好，而且优信还是恢复跟之前机器人回复一样说公里数超标拒绝索赔，出尔反尔，跟我微信联系的人也不回复，就这样消失了。

8、 8、车问题没有解决，投诉到管理部门，说找不到他们经营注册地域也没有相关人员联系得了，让我自己找他们上海公司。

9、 9、整个事情到现在没有任何解决方案，无人管投诉无门的状态。

10、 本人承诺所有经历绝对真实！。

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